Les plans de financement sont offerts en tout temps. Vous pouvez communiquer avec nos conseillers pour obtenir de plus amples informations ou cliquez sur Financement.

Nous avons neuf magasins, répartis dans l'Est du Québec, soit à Lévis, Beauport, Les Saules, Chicoutimi, Sainte-Foy (Laurier Québec), Rivière-du-Loup, St-Georges de Beauce, Trois-Rivières et Rimouski. Cliquez sur ce lien, nos magasins pour obtenir le numéro de téléphone, l’adresse du magasin le plus près ainsi que nos heures d’accueil.

Le montant des taxes ne peut être financé et il doit être payé au moment de l’achat.

Les intérêts sont calculés à partir de la date à laquelle votre compte est dû et non à partir de la date d’achat. Donc, aucun frais d’intérêt ne sera calculé avant cette date d’échéance.

Le paiement des comptes peut s’effectuer en magasin sans frais. Vous devez vous présenter en magasin avec votre état de compte. Nous acceptons les paiements en argent comptant, par chèque et par carte de débit. Un procédé simple et efficace.

Vous devez simplement appeler aux numéros de téléphone suivants: 514 397-4415 ou 1 800 363-3380.

Aucun catalogue n’est disponible. Cependant, vous pouvez consulter nos circulaires périodiques.

Oui! Voyez l'information disponible dans la section nos magasins pour connaître les numéros de téléphone.

Les cartes-cadeaux sont offertes dans toutes les magasins Tanguay et ce, au montant de votre choix. Vous pouvez aussi les commander par téléphone au 418-847-4411.

Non, le service de décoration est disponible seulement au magasin de Beauport et celui des Saules.

Nous ne vendons aucun recouvrement de plancher (céramique, tapis, prélart) ni d'accessoires pour la salle de bain. Toutefois, les magasins Tanguay et Signature Maurice Tanguay offrent des objets de décoration pour enjoliver l'intérieur de votre maison.

Toute la marchandise est couverte par la garantie de base du fabricant. Vous pouvez également vous procurer notre programme Plan de protection, offert en magasin, pour les appareils électroménagers, électroniques et informatiques.

Si vous avez acheté le plan de protection et que votre appareil est défectueux, communiquez avec le service de garantie prolongée au 1 800 826-4829 (TANGUAY).

Nous offrons le service gratuit de livraison à la grandeur de la province de Québec et du Nouveau-Brunswick, cependant certaines régions peuvent être assujetties à des frais. Nous livrons partout où les camions peuvent circuler. Cliquez sur le lien livraison, pour plus de détails.

Certaines marchandises peuvent être ramassées directement au Centre de distribution ou au magasin où elles ont été achetées. Cliquez sur  nos magasins pour obtenir le numéro de téléphone et l’adresse du magasin le plus près ou du Centre de distribution.

La marchandise livrée, assemblée (si ce n'est pas un produit identifié: assemblage requis) est déballée et les livreurs doivent rapporter les boîtes. Nous ramassons même les vieux appareils électroménagers si la demande en est faite, en magasin, lors de l’achat de nouveaux appareils, et qu'ils ont été débranchés et sortis de leur emplacement. Cependant, Ameublements Tanguay ne pourrait être tenu responsable des dommages occasionnés lors du déplacement de ces vieux appareils. Voir notre politique de livraison pour de plus amples renseignements.

Si, lors de la livraison, vous découvrez des dommages sur votre marchandise, communiquez avec notre Service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous aider. Cliquez sur le lien, « Nous joindre », pour obtenir le numéro de téléphone de notre Service à la clientèle.

Dès que la marchandise est disponible au Centre de distribution, notre personnel vous contactera pour confirmer la livraison. Il est à noter qu’aucune heure précise de livraison ne peut être indiquée à cause des imprévus pouvant survenir.

Le solde de la facture peut être payé en argent comptant ou avec un chèque visé lors de la livraison.