Service après vente

Les plans de protection sans soucis Tanguay

Avec les plans de protection offerts chez Tanguay, vous resterez satisfaits encore plus longtemps des produits que vous avez achetés. Trouvez celui qui vous convient et nos conseillers se feront un plaisir de vous en expliquer tous les détails.

Le plan de protection antitaches « Excelsior» pour les tissus et les cuirs

Le traitement « Excelsior » est une protection antitaches de 10 ans pour vos recouvrements de tissus et de cuirs. Il protège vos meubles contre les dégâts domestiques comme les liquides renversés ou les taches causées par les aliments. Ce traitement vous est offert à domicile. Le produit utilisé est sans danger pour l’environnement, non-toxique et non-cancérigène. Durant la période couverte par le traitement de protection, vous pouvez contacter un représentant « Excelsior » pour tout renseignement que vous pourriez requérir. (Téléphone : 1 800 661-7313)

Protégez vos appareils électroménagers, électroniques et informatiques Profitez-en plus longtemps

Notre programme « Pour faire durer les bonnes choses » vous permet de bénéficier d'une protection prolongée pour vos appareils électroménagers et électroniques au-delà de la garantie de base offerte par le fabricant.

Commandes spéciales

Pour répondre à vos besoins spécifiques, chez Tanguay certains de nos meubles peuvent être commandés dans un choix presque illimité de revêtements, de finis, de couleurs, de dimensions à un prix garanti. Il vous est également possible de passer des commandes spéciales de matelas, d’appareils électroménagers et d’appareils électroniques ou informatiques. En liaison avec nos fournisseurs par notre réseau informatique, nous suivons systématiquement l'exécution et les livraisons de vos commandes. Il est à noter toutefois que les commandes spéciales ne peuvent être annulées en cours de production avec nos fournisseurs.

Service à la clientèle

Après tout, vous le méritez !

Le centre de service et de réparation sont des priorités chez Tanguay. Notre équipe de professionnels répond adéquatement à vos besoins : ébénistes, spécialistes en rembourrage, en appareils électroménagers, informatiques et électroniques. Soutenus par des ressources de pointe, tous sauront répondre rapidement à vos demandes.

Nous veillons scrupuleusement à faire partie de la solution

Il arrive parfois qu'un problème survienne lors de la livraison. Si c'était le cas, n'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle en composant le 418 847-4411 ou le 1 800 TANGUAY. L'équipe du service à la clientèle Tanguay s'occupera de votre dossier dans les meilleurs délais et à votre entière satisfaction. Vous pourrez ainsi profiter pleinement et rapidement de votre nouvel achat.