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Qu’advient-il de la Protection membre Desjardins après la fermeture de ma carte privative Ameublements Tanguay?

Si la carte privative Ameublements Tanguay est le seul produit que le membre-client détient chez Desjardins, il ne pourra plus bénéficier de la Protection Desjardins. Toutefois, l’offre de Desjardins quant à l’adhésion sans frais aux services d’alertes d’Equifax pour une durée de 5 ans demeure. Le membre-client a jusqu’au 30 juin 2023 pour demander son code d’activation.

De quelle façon les détenteurs de la carte privative Ameublements Tanguay seront-ils informés de la fin du partenariat?

Les détenteurs seront informés par un message sur leur relevé de compte Desjardins du mois d'avril 2022. Une note sera ajoutée à l'avis de disponibilité du relevé de compte virtuel envoyé par courriel.

Pour les nouveaux détenteurs de la carte de crédit Tanguay qui se sont inscrits après le 1er avril, une lettre sera incluse avec leur nouvelle carte.

Que se passe-t-il si j’ai un financement en cours?

Rien ne change, car Desjardins respectera toujours les conditions du financement, peu importe la durée du prêt. Conséquemment, le consommateur devra lui aussi respecter ses engagements et s’acquitter normalement de ses obligations financières. Le financement demeure en vigueur aux mêmes conditions.

Est-ce que je dois payer le solde de mon financement?

Non. Le financement demeure en vigueur aux mêmes conditions. Desjardins respectera toujours les conditions du financement, peu importe la durée du prêt. Conséquemment, vous devrez aussi respecter vos engagements et vous acquitter normalement de vos obligations financières. À noter cependant que vous pouvez effectuer le remboursement complet à n’importe quel moment, et ce, sans pénalité.

De quelle façon puis-je payer mon compte?
  1. Vous pouvez payer votre compte en tout temps auprès de votre institution financière et procéder au paiement du solde en ajoutant votre carte privative Ameublements Tanguay comme facture.
  2. De plus, les membres-clients ont la possibilité d’effectuer un paiement de leur plan de financement via Accès D. Ils n’ont qu’à ajouter une facture pour ensuite rechercher le nom « Ameublements Tanguay - Desjardins carte de crédit » dans la barre de recherche.
  3. Pour les non-membres, il existe aussi les options de paiement suivant : envoi d’un chèque  à l’adresse suivante : Services de Cartes Desjardins, CP 8601, Succ centre-ville, Montréal, Québec, H3C 3V2 ou par prélèvement automatique en communiquant directement avec Desjardins au 1-811-363-3380.
Est-ce que je dois transférer mon prêt/financement dans une autre institution financière?

Non, vous n’avez aucune obligation de transférer votre prêt dans une autre institution financière, vous devez simplement poursuivre le remboursement de celui-ci normalement. Sachez que vous pouvez effectuer le remboursement complet à n’importe quel moment, et ce, sans pénalité.

Est-ce que les cartes de crédit Ameublements Tanguay qui sont en réémission seront expédiées jusqu’au 30 juin?

Non. Considérant que les nouvelles cartes de crédit Ameublements Tanguay sont envoyées trois mois avant l’expiration, dès le 1er avril, les cartes en réémission cesseront d’être expédiées. Il sera cependant possible de demander le remplacement d’une carte volée ou perdue jusqu’à la date de fin d’entente.

Est-ce qu‘Ameublements Tanguay prévoit offrir une nouvelle solution de financement?

Oui. Comme partenaire, nous avons choisi Fairstone Financière inc. Nous offrirons une nouvelle solution de financement dès l’été 2022 en magasin et en ligne. Pour obtenir des informations sur Fairstone Financière inc. rendez-vous sur le site  

Qui dois-je contacter si j’ai des questions sur mon relevé de compte de carte de crédit Ameublements Tanguay ou sur mon financement ?

Vous pouvez communiquer directement avec Desjardins au 514 397-4415 ou au 1 800 363-3380 pour les questions concernant la facturation, les contestations et toutes autres questions.

Financement à versements égaux avec intérêt (FRE)

Le financement chez Ameublements Tanguay excluant le montant des taxes et les Écofrais s'obtient exclusivement avec une carte de crédit Desjardins ou avec une carte privative Tanguay-Desjardins. Le financement Accord D Desjardins pour vos achats en ligne et en succursale. * sujet à approbation du crédit Accord D Desjardins.

Le consommateur achète maintenant et paie par versements égaux avec intérêt.

Note légale

Sous réserve de l’approbation de la Fédération des caisses Desjardins du Québec (« Desjardins »). Tous les taux d’intérêts annuels indiqués sont sujets à changement. Il n’y a aucun frais d’adhésion ou de renouvellement liés à la conclusion de ce contrat. L’achat par versements égaux est assujetti à des intérêts annuels de 13,5 %, calculés depuis la date de l’achat, jusqu’à ce qu’il soit intégralement acquitté. Les versements mensuels égaux sont calculés en divisant le montant financé, plus les intérêts annuels de 13,5 %, les taxes de vente et les ÉcoFrais si applicable pendant toute la période de la promotion, par le nombre de mois que comporte la promotion ; le montant des versements mensuels apparaîtra sur les relevés de compte mensuels qui vous seront acheminés à compter de votre achat. Au plus tard à la date d’échéance indiquée au relevé de compte relatif à une période de facturation, vous devez verser, en un seul paiement, le ou les versements mensuels de la période visée par le relevé de compte auxquels s’ajoutent, le cas échéant, les autres sommes incluses au paiement minimum dû de la carte, tel que prévu par le contrat. Si le versement mensuel ainsi exigible n’est pas versé intégralement à sa date d’échéance, des intérêts annuels d’au plus 19,9% courront sur les sommes exigibles et impayées, et ce, jusqu’à ce qu’elles soient intégralement acquittées.

Le délai de grâce de la carte est de 21 jours sans intérêts, à compter de la fin de la période de facturation, pour acquitter le solde total du relevé sans être obligé de payer des frais de crédit, sauf sur les avances en argent. Le paiement minimum de la carte est constitué de 2% à 5 %, selon la carte, du total : du solde indiqué sur le relevé de la période précédente, des frais de crédit applicables aux achats et mensualités impayés à l’échéance de cette période, des achats courants, avances d’argent et chèques de la période visée par le relevé et des frais de crédit sur les avances en argent et les chèques; auquel s’ajoutent : la ou les mensualités de la période visée par le relevé, le montant des achats à paiement reporté exigible à la date du relevé, tout montant en souffrance et toute autre somme prévue par le contrat de la carte. Voir le contrat de crédit variable de Desjardins présenté en magasin pour plus de détails.

Exemples des frais de crédit

Coût annuel Coût pour une période de 30 jours
Taux d’intérêt annuel Solde quotidien moyen Coût pour une période de 30 jours
100 $ 500 $ 100 $ 500 $
13,5 % 13,51 $ 67,55 $ 1,11 $ 5,55 $
19,9 % 19,90 $ 99,50 $ 1,64 $ 8,18 $

Le taux d’intérêt annuel peut être applicable à un achat courant, un achat par versement égaux, un achat à paiement reporté, un achat par versements égaux reportés ou des achats multiples par versements égaux.

Financement à versements égaux sans intérêt (FRE)

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Le consommateur achète maintenant et paie par versements égaux sans intérêt.

Note légale

Sous réserve de l’approbation de la Fédération des caisses Desjardins du Québec («Desjardins»). Tous les taux d’intérêt annuels indiqués sont sujets à changement. L’offre « Paiements mensuels égaux, sans intérêt » permet de rembourser, par l’entremise d’une carte de crédit émise par Desjardins (« la carte »), un achat par versements égaux et consécutifs exigibles en mensualités égales sans intérêt. Les versements mensuels égaux sont calculés en divisant le solde de l’achat, plus, si applicable, les taxes de vente et les ÉcoFrais, par le nombre de mois que comporte la période couverte par le mode par versements égaux et consécutifs; le montant des versements mensuels apparaîtra sur les relevés de compte mensuels qui vous seront acheminés à compter de l’achat. Au plus tard à la date d’échéance indiquée au relevé de compte relatif à une période de facturation, vous devez verser, en un seul paiement, le ou les versements mensuels de la période visée par le relevé de compte auxquels s’ajoutent, le cas échéant, les autres sommes incluses au paiement minimum dû de la carte, tel que prévu par le contrat. Si le versement mensuel ainsi exigible n’est pas versé intégralement à sa date d’échéance, des intérêts annuels d’au plus 19,9% courront sur les sommes exigibles et impayées, et ce, jusqu’à ce qu’elles soient intégralement acquittées.

Le délai de grâce de la carte est de 21 jours sans intérêts, à compter de la fin de la période de facturation, pour acquitter le solde total du relevé sans être obligé de payer des frais de crédit, sauf sur les avances en argent. Le paiement minimum de la carte est constitué de 2% à 5 %, selon la carte, du total : du solde indiqué sur le relevé de la période précédente, des frais de crédit applicables aux achats et mensualités impayés à l’échéance de cette période, des achats courants, avances d’argent et chèques de la période visée par le relevé et des frais de crédit sur les avances en argent et les chèques; auquel s’ajoutent : la ou les mensualités de la période visée par le relevé, le montant des achats à paiement reporté exigible à la date du relevé, tout montant en souffrance et toute autre somme prévue par le contrat de la carte. Voir le contrat de crédit variable de Desjardins présenté en magasin pour plus de détails.

Exemples des frais de crédit

Coût annuel Coût pour une période de 30 jours
Taux d’intérêt annuel Solde quotidien moyen Coût pour une période de 30 jours
100 $ 500 $ 100 $ 500 $
19,9 % 19,90 $ 99,50 $ 1,64 $ 8,18 $

Le taux d’intérêt annuel peut être applicable à un achat courant, un achat par versement égaux, un achat à paiement reporté, un achat par versements égaux reportés ou des achats multiples par versements égaux.

Financement à paiement reporté (FPR)

Le financement chez Ameublements Tanguay excluant le montant des taxes et les Écofrais s'obtient exclusivement avec une carte de crédit Desjardins ou avec une carte privative Tanguay-Desjardins. Le financement Accord D Desjardins pour vos achats en ligne et en succursale. * sujet à approbation du crédit Accord D Desjardins.

Le consommateur achète maintenant et paie plus tard sans intérêt tout au long de la période de report (Financement du type « Payez plus tard »).

Note légale

Sous réserve de l’approbation de la Fédération des caisses Desjardins du Québec («Desjardins»). Tous les taux d’intérêt annuels indiqués sont sujets à changement. L’offre « Payez plus tard » permet de rembourser, par l’entremise d’une carte de crédit émise par Desjardins (« la carte »), un achat à paiement reporté qui est sans intérêts pendant la période déterminée lors de l’achat. Si cet achat est non payé en entier à échéance, un taux d’intérêt annuel d’au plus 21,9 % s’y applique à compter de la date d’exigibilité du paiement et ce jusqu’à ce que le paiement soit intégralement acquitté. Celui-ci est converti au mode de remboursement d’un achat par versements égaux et consécutifs exigible en 12 mensualités égales si le solde converti est inférieur à 1 000 $, en 24 mensualités égales si le solde converti est égal ou supérieur à 1 000 $ et inférieur à 3 000 $, et en 36 mensualités égales si le solde converti est égal ou supérieur à 3 000 $. Les versements mensuels égaux sont calculés en divisant le solde converti, plus les intérêts d’au plus 21,9% pendant toute la période couverte par le mode par versements égaux et consécutifs et, si applicable, les taxes de vente et les ÉcoFrais, par le nombre de mois que comporte cette période; le montant des versements mensuels apparaîtra sur les relevés de compte mensuels qui vous seront acheminés à compter de la date d’exigibilité du paiement. Au plus tard à la date d’échéance indiquée au relevé de compte relatif à une période de facturation, vous devez verser, en un seul paiement, le ou les versements mensuels de la période visée par le relevé de compte auxquels s’ajoutent, le cas échéant, les autres sommes incluses au paiement minimum dû de la carte, tel que prévu par le contrat.

Si le versement mensuel ainsi exigible n’est pas versé intégralement à sa date d’échéance, des intérêts annuels d’au plus 19,9% courront sur les sommes exigibles et impayées, et ce, jusqu’à ce qu’elles soient intégralement acquittées. Le délai de grâce de la carte est de 21 jours sans intérêts, à compter de la fin de la période de facturation, pour acquitter le solde total du relevé sans être obligé de payer des frais de crédit, sauf sur les avances en argent. Le paiement minimum de la carte est constitué de 2% à 5 %, selon la carte, du total : du solde indiqué sur le relevé de la période précédente, des frais de crédit applicables aux achats et mensualités impayés à l’échéance de cette période, des achats courants, avances en argent et chèques de la période visée par le relevé et des frais de crédit sur les avances en argent et les chèques; auquel s’ajoutent : la ou les mensualités de la période visée par le relevé, le montant des achats à paiement reporté exigible à la date du relevé, tout montant en souffrance et toute autre somme prévue par le contrat de la carte. Carte de crédit disponible sans frais d’adhésion et de renouvellement. Détails en magasin.

Exemples des frais de crédit

Coût annuel Coût pour une période de 30 jours
Taux d’intérêt annuel Solde quotidien moyen Coût pour une période de 30 jours
100 $ 500 $ 100 $ 500 $
19,9 % 19,90 $ 99,50 $ 1,64 $ 8,18 $
21,9 % 21,90 $ 109,50 $ 1,80 $ 9,00 $

Le taux d’intérêt annuel peut être applicable à un achat courant, un achat par versement égaux, un achat à paiement reporté, un achat par versements égaux reportés ou des achats multiples par versements égaux.

Comment ça fonctionne ?

  1. Choisissez le département que vous souhaitez visiter. Si vous souhaitez visiter plus d’un département, informez-en un agent d’accueil à votre arrivée.

  2. Remplissez le formulaire

  3. Assurez-vous de bien recevoir votre confirmation de rendez-vous par SMS et/ou courriel.
    Si vous ne disposez pas d’un téléphone ou d’une adresse courriel, rendez-vous directement en magasin au moment de votre choix. Notez que, selon l’achalandage, vous pourriez devoir attendre avant d’être accueilli en magasin.

  4. Soyez tranquille ! Le jour prévu, vous recevrez une notification. Rendez-vous à votre magasin et rejoignez simplement la file d’attente. Notre personnel vous y accueillera et veillera à vous offrir une expérience d’achat à la fois agréable et sécuritaire.


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Département électronique et électroménagers

10min

Temps d'attente estimé

22

Nombre de personnes dans la file d'attente

E18

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Département meubles et matelas

10min

Temps d'attente estimé

22

Nombre de personnes dans la file d'attente

E18

Numéro actuellement en magasin

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