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Nétiquette Tanguay

La nétiquette désigne l’ensemble des règles et des normes de comportement à suivre lors des interactions en ligne. Elle vise à promouvoir le respect, la courtoisie et la convivialité dans les échanges sur le web.

Tanguay est présent dans l’univers numérique afin d’offrir un espace de discussion sain et un accès rapide au service à la clientèle. On s’engage d’ailleurs à prendre connaissance de tous les commentaires publiés sur nos pages de réseaux sociaux officielles et reconnues, incluant les messages privés reçus, et ce sur une base régulière lors des heures d’ouverture de notre entreprise.

Afin de garder ce climat agréable et d’assurer la qualité et la pertinence des contenus de la page et des demandes de suivi, on se réserve le droit de retirer et de ne pas répondre à tout commentaire comportant :

  • Propos discriminants, obscènes, injurieux, dénigrants, offensants, haineux, racistes, homophobes, sexistes, religieux;
  • Propos mensongers ou diffamatoires envers quiconque;
  • Publications répétées d’un même message;
  • Contenu inapproprié et dont le sujet n’a pas de lien avec le thème du billet;
  • Contenu qui ferait la promotion de biens et services d’une entreprise compétitrice;
  • Information personnelle ou confidentielle sur un client, un employé ou un partenaire d’affaires.

De plus, comme l’utilisation de majuscules est perçue comme une parole criée sur Internet, il est préférable de l’éviter.

Si on juge qu’un abonné intervient de façon inappropriée ou harcelante, on retira ou bloquera ce dernier sans avertissement. Notez qu’on se dégage de toute responsabilité quant aux contenus et aux opinions véhiculés par les internautes sur leurs réseaux sociaux.

On se réserve le droit de modifier cette nétiquette en tout temps et sans préavis.

Si vous êtes témoin d’une situation qui contrevient à l’une ou l’autre de ces règles et qui devrait être gérée par Tanguay, contactez-nous immédiatement à media.sociaux@tanguay.ca.

On vous remercie pour votre collaboration!